Smartfren

PascaBayar tarif internet

 

Volume Based

 

 

Internet Connex Volume Based Auto Renewal

Bagi Anda yang tidak ingin repot membeli layanan internet setiap bulannya, tersedia juga layanan internet Volume Based dengan fitur perpanjangan otomatis, dimana layanan Anda akan otomatis diperpanjang diawal periode tagihan.    

Pilihan Layanan Internet Connex Volume Based Auto Renewal :

 

Volume Based Auto Renewal

Jika Kuota Layanan Internet Volume Based Anda telah habis, Anda dapat membeli tambahan Kuota dengan harga yang lebih hemat.

 

 

Add On Volume Based Auto Renewal

 

Cara Pembelian &De- Aktivasi Paket

Cara Pembelian Paket Internet

Melalui SMS ke 123

Untuk Paket INTERNET VOLUME BASED : Internet(spasi) VOLHargaPaket

Contoh :

  1. Untuk pembelian Paket Internet Volume Based Rp 50.000, maka format yang digunakan adalah Internet(spasi) VOL50RB

  2. Untuk pembelian Paket Internet Volume Based Rp 100.000, maka format yang digunakan adalah Internet(spasi) VOL100RB

Melalui Website MySmartfren

  1. Akses my.smartfren.com dari perambah internet (browser) Anda.

  2. Lakukan login menggunakan Akun My Smartfren Anda.

  3. Akses Menu Package dari Menu Bar di sebelah kiri.

  4. Pilih Paket Internet yang diinginkan.

Melalui Web Smart Help

  1. Akses my.smartfren.com/sfguide.php dari perambah internet (browser) Anda.

  2. Pilih Menu Bantuan Pembelian Paket & Layanan, lalu pilih kategori Paket yang diinginkan.

  3. Pilih Paket yang diinginkan, lalu tekan BUY.

  4. Gunakan Akun My Smartfren atau One Time Password (token) untuk menyelesaikan pembelian Paket.

Melalui Aplikasi My Smartfren

  1. Jalankan Aplikasi My Smartfren dan masuk ke Menu Package.

  2. Pilih Jenis Paket Internet yang diinginkan lalu tekan tombol Beli.

Cara Menon-aktifkan Layanan Internet

Untuk menon-aktifkan Layanan Internet Connex, lakukan langkah berikut :

  1. Ketik SMS : Connex(spasi)Off

  2. Kirim ke 123

POSTPAID UNLIMITED

PAKET DATA KECEPATAN AKSES * HARGA** KUOTA FUP ***
SUPER PRO Download & Upload – 4G LTE    275,000 35GB/bulan 
SUPER ADVANCE Download & Upload – 4G LTE   150,000 15GB/bulan
KECEPATAN FUP Kecepatan disesuaikan menjadi Download s/d 256 Kbps, Upload s/d 128 Kbps

Tarif sudah termaksud PPN waktu mengikuti zona WIB

Tersedia juga Booster Harian untuk mengembalikan kecepatan akses jika FUP anda telah habis terpakai, 

Pilihan Booster Kuota FUP Harga
Booster Harian 3GB 3GB - berlaku 1 hari Rp. 30.000,-
Booster Harian 500MB 500MB - berlaku 1 hari Rp. 10.000,-
  1. * Untuk menikmati kecepatan download dan upload 4G LTE. Anda harus berada di daerah yang telah tercangkup layanan 4G LTE dari Smartfren dan menggunakan perangkat yang mendukung teknologi 4G LTE dari Smartfren
  2. ** Tarif Paket Smartfren connex postpaid Unlimited akan langsung mengurangi batas kredit limit Anda dan akan tercatat dalam lembar tagihan.
  3. *** FUP Bulanan berlaku mulai tanggal 20 September 2016

 

 

Melalui Aplikasi & Web

  1. Buka Aplikasi MySmartfren atau kunjungi web my.smartfren.com
  2. Pilih Menu “Beli Paket”
  3. Pilih “Internet Unlimited”
  4. Pilih Paket yang diinginkan, lalu tekan tombol “Beli”

Untuk pembelian Booster Harian

  1. Buka Aplikasi MySmartfren atau kunjungi web my.smartfren.com
  2. Pilih Menu “Beli Paket”
  3. Pilih “Internet Unlimited”
  4. Pilih Menu “Add On”
  5. Pilih Paket yang diinginkan, lalu tekan tombol “Beli”

 

 
  1. Paket Internet Smartfren Connex ("Smartfren Connex") adalah layanan akses data/internet (mobile broadband) melalui jaringan telekomunikasi Smartfren  yang dapat dinikmati pelanggan dan pemakai Smartfren ("Pengguna"), berdasarkan: (a) pilihan jumlah volume data yang dapat diunduh (download) atau diunggah (upload), atau (b) pilihan kecepatan akses data hingga batas pemakaian tertentu

  2. Smartfren menawarkan 2 (dua) jenis layanan akses data Smartfren Connex, yaitu: (a) Smartfren Connex Unlimited; dan (b) Smartfren Connex Volume Based. Informasi, syarat- syarat dan ketentuan-ketentuan layanan kedua layanan data tersebut, dapat dilihat dibawah

  3. Tarif Smartfren Connex berlaku untuk penggunaan layanan akses data/internet, sedangkan panggilan keluar (voice call), pengiriman Short Message Service (SMS) dan/atau jasa telekomunikasi lainnya akan dikenakan tarif yang berlaku untuk masing-masing jasa telekomunikasi tersebut. Pengguna dengan ini mengetahui dan menyetujui, Pengguna akan dikenakan tarif sesuai dengan penggunaan layanan akses data / internet maupun layanan jasa telekomunikasi lainnya sesuai dengan ketentuan tarif yang berlaku pada saat itu.

  4. Pengguna tidak diperkenankan untuk mengalihkan, menjual dan atau memindahtangankan layanan Smartfren Connex kepada pihak manapun.

  5. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan layanan akses data Smartfren Connex termasuk tetapi tidak terbatas pada tagihan-tagihan yang timbul akibat pemakaian yang dilakukan oleh Pengguna dan/atau oleh pihak ketiga dengan alasan apapun. Dalam hal nomor Pengguna hilang atau disalahgunakan oleh pihak ketiga, Pengguna dapat segera mengajukan blokir atau penutupan atas layanan Smartfren Connex dengan menyampaikan permintaan blokir atau penutupan secara tertulis kepada Smartfren.

  6. Smartfren tidak bertanggung jawab terhadap: (a) isi, kebenaran, kerahasiaan dari dokumen/data yang dikirim/diterima (unduh maupun unggah) oleh Pengguna melalui layanan akses data Smartfren Connex; (b) kerugian Pengguna dan/atau pihak ketiga yang timbul akibat penggunaan akses layanan Smartfren Connex, atau akibat- akibat lain yang dialami oleh Pengguna, baik akibat langsung maupun tidak langsung.

  7. Pengguna yang tidak mengaktifkan paket Smartfren Connex pada akhir Masa Aktif, tetap dapat melakukan akses data dengan tarif regular sesuai tarif dasar layanan data sebagaimana disebutkan pada www.smartfren.com.

  8. Untuk memeriksa status aktifasi Smartfren Connex, Pengguna dapat menggunakan fitur pengecekan status Smartfren Connex melalui fasilitas sebagaimana tercantum pada panduan penggunaan layanan Smartfren Connex yang terdapat pada paket kartu perdana (starter pack) atau bundling modem atau perangkat telekomunikasi Smartfren Connex atau dengan mengakses informasi sebagaimana tersebut pada website Smartfren di www.smartfren.com.

  9. Kualitas layanan akses data/internet dapat mengalami penurunan apabila terjadi bencana alam, kebakaran, sabotase, perang, atau keadaan-keadaan lain yang terjadi di luar kekuasaan atau kendali Smartfren (force majeure).

  10. Dari waktu ke waktu, Smartfren dapat melakukan perawatan atau perbaikan jaringan telekomunikasi, baik secara rutin atau insidentil. Smartfren akan berusaha agar perawatan atau perbaikan tersebut tidak mengurangi kualitas layanan akses data.

  11. Smartfren Connex akan berfungsi sangat baik bila Pengguna melakukan akses data di daerah yang telah tercakup (coverage area) oleh jaringan layanan jasa telekomunikasi yang sudah memakai teknologi layanan Smartfren EV-DO (Evolution Data Optimized) dan/atau Layanan 4G LTE-Advanced.

  12. Pengguna dapat menikmati akses internet/data Smartfren Connex dengan mengunakan perangkat modem atau perangkat telekomunikasi lainnya yang teknologinya mendukung (support) layanan akses data sesuai dengan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang berlaku. Smartfren akan menginformasikan perangkat-perangkat yang teknologinya mendukung (support) layanan akses data tersebut, sebagaimana dapat diketahui Pengguna melalui website Smartfren. Smartfren tidak bertanggung jawab atas tidak terpenuhinya tingkat layanan akses data Smartfren Connex atau berkurangnya kualitas layanan akses data Smartfren Connex atas penggunaan perangkat modem atau perangkat telekomunikasi lainnya selain yang diinformasikan oleh Smartfren

  13. Pengguna dapat menikmati akses internet/data Smartfren Connex dengan mengunakan perangkat modem atau perangkat telekomunikasi lainnya yang teknologinya mendukung (support) layanan akses data sesuai dengan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang berlaku. Smartfren akan menginformasikan perangkat-perangkat yang teknologinya mendukung (support) layanan akses data tersebut, sebagaimana dapat diketahui Pengguna melalui website Smartfren. Smartfren tidak bertanggung jawab atas tidak terpenuhinya tingkat layanan akses data Smartfren Connex atau berkurangnya kualitas layanan akses data Smartfren Connex atas penggunaan perangkat modem atau perangkat telekomunikasi lainnya selain yang diinformasikan oleh Smartfren.

  14. Ketentuan penyesuaian kecepatan akses data akan diberlakukan pada Pengguna yang memakai layanan akses Smartfren Connex di luar batas kewajaran atau berlebihan yang dapat mengganggu kenyamanan Pengguna lain dalam melakukan akses data, termasuk tapi tidak terbatas pada penggunaan perangkat lunak dan/atau aplikasi untuk melakukan upload dan/atau download file dengan volume/jumlah yang berlebihan secara bersamaan.

  15. Pemakaian akses data yang berlebihan dapat juga disebabkan oleh pengiriman e-mail ke penerima dalam jumlah di luar batas kewajaran/berlebihan/spam, virus, hacking atau malwares lain yang mungkin sudah berada di dalam perangkat yang digunakan oleh Pengguna, yang mana kegiatan ini mungkin tidak diketahui atau tidak dikenali dan dapat beroperasi di belakang aktifitas akses data/internet Pengguna, dan Pengguna wajib mengambil semua tindakan pencegahan dan tindakan yang diperlukan untuk memastikan bahwa kegiatan di atas dapat dikendalikan dan diminimalkan setiap saat, termasuk memiliki atau selalu melakukan pemuktakhiran (up date) antivirus.

  16. Smartfren dapat melakukan tindakan tertentu namun tidak terbatas kepada penghentian akses data Pengguna secara sementara maupun permanen ataupun melakukan tindakan lainnya yang dianggap perlu yang dikarenakan penggunaan layanan akses data oleh Pengguna yang melanggar salah satu dan/atau beberapa ketentuan dari syarat dan ketentuan ini. Peraturan/hukum yang berlaku, maupun penggunaan layanan Smartfren Connex diluar batas kewajaran, termasuk tapi tidak terbatas pada penyebaran (broadcast) pesan/surat elektronik dalam jumlah di luar kewajaran secara bersamaan (spamming).

  17. Pengguna dapat melakukan akses data (unduh maupun unggah) dengan kecepatan maksimal tertentu sesuai dengan jenis paket akses data yang dipilih oleh Pengguna.

  18. Jaringan telekomunikasi yang dipergunakan untuk layanan akses data Smartfren Connex adalah jaringan telekomunikasi yang telah dibangun dan dioperasikan oleh Smartfren di Indonesia. Mengingat sifat dan teknologi dari jaringan telekomunikasi seluler, terdapat beberapa hal yang dapat menyebabkan bervariasinya kecepatan akses data Smartfren Connex, termasuk tapi tidak terbatas pada:Sehubungan dengan pemakaian akses data/internet melalui Smartfren Connex, Pengguna setuju dan menjamin tidak akan melakukan tindakan-tindakan yang dapat merugikan pihak manapun, termasuk tetapi tidak terbatas pada tindakan yang mengganggu atau merusak suatu jaringan telekomunikasi maupun elektronik, perangkat atau sistem komputer pihak manapun, melakukan pengiriman pesan-pesan termasuk e-mail secara berulang-ulang dengan tidak bertanggung jawab, memalsukan e-mail header atau metode tidak sah lainnya yang digunakan dengan tujuan memalsukan identitas Pengguna atau pengguna lainnya atau untuk maksud tidak sah lainnya, melakukan pelanggaran hak milik intelektual, melakukan tindakan-tindakan yang melanggar norma-norma kesusilaan, Suku Agama Ras Antar golongan (SARA), penggunaan peer- to-peerfile sharing yang berlebihan, penggunaan machine-to-machine application yang berlebihan atau tindakan-tindakan lain yang akan menganggu kenyamanan Pengguna lain, dan/atau tindakan yang merupakan pelanggaran terhadap peraturan dan perundangan di Indonesia peraturan atau hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia dari waktu ke waktu. Pengguna dengan ini setuju untuk membebaskan dan melepaskan Smartfren dari segala tuntutan, gugatan, dan/atau ganti kerugian dari pihak manapun dan dalam bentuk apapun (termasuk biaya pengacara) sehubungan dengan pelanggaran ketentuan ini maupun syarat dan ketentuan Smartfren Connex lainnya oleh Pengguna.
    1. cakupan jaringan (coverage area) di lokasi Pengguna/pemakaian akses data/internet; dan

    2. waktu pemakaian akses data/internet; dan

    3. kondisi geografis di lokasi Pengguna/pemakaian akses data/internet; dan

    4. jenis perangkat telekomunikasi yang dipergunakan untuk mengakses data/internet; dan

    5. struktur dan/atau lokasi bangunan dimana Pengguna melakukan akses data/internet; dan

    6. jumlah pengguna jaringan akses data/internet di daerah sekitar lokasi Pengguna/pemakaian akses data/internet; dan

    7. besaran jumlah data yang sedang diakses pada waktu tertentu; dan

    8. kondisi cuaca.

  19. Dalam hal terjadi perbedaan atas data pemakaian layanan akses data/internet, pemilihan paket atau tagihan penggunaan layanan internet oleh Pengguna, maka data yang digunakan adalah data yang terdapat di Smartfren, kecuali dapat dibuktikan dengan memberikan dokumen yang benar dan sah.

  20. Syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan berlangganan Paket Data/Internet Smartfren Connex ini merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan berlangganan jasa telekomunikasi pasca bayar Smartfren (post paid)

  21. Pengguna dapat membaca syarat dan ketentuan Smartfren Connex dengan lebih lengkap dan mengetahui informasi ter-update mengenai syarat dan ketentuan Smartfren Connex pada www.smartfren.com. Dengan berlangganan paket akses data Smartfren Connex, Pengguna menyatakan setuju untuk tunduk dan terikat pada syarat dan ketentuan Smartfren Connex.

  22. Syarat dan ketentuan Smartfren Connex ini tunduk, diatur dan diimplementasikan menurut hukum Republik Indonesia.

  23. Apabila terjadi perselisihan dalam penafsiran dan pelaksanaan syarat dan ketentuan Smartfren Connex ini, Smartfren dan Pengguna sepakat untuk menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat

 

 
  1. Perubahan  benefit kuota Volume base berlaku sejak 4 Oktober 2017
  2. Bonus Double kuota, Bonus internet malam dan bonus kuota chatting adalah promo yang mempunyai masa berlaku s.d 31 Desember 2017
  3. Perubahan benefit baru akan berlaku jika melakukan pembelian paket baru mulai tanggal 4 Oktober 2017
  4. Kuota utama dari layanan Internet Volume Based berlaku akumulasi dan akan berlaku masa aktif paling lama
  5. Untuk bonus promo dan bonus Chatting tidak dapat diakumulasi 
  6. Bonus kuota Internet dapat digunakan selama 24 Jam
  7. Pemakaian kuota berdasarkan urutan penggunaan adalah sebagai berikut :Khusus untuk pembelian paket volume based auto renewal, total kuota dan tagihan bulan pertama berlaku pro rata, kemudian tagihan bulan berikutnya akan jatuh setiap tanggal 1 
    1. Kuota Internet malam untuk penggunaan di jam 01:00 – 04:59
    2. Bonus Kuota GIS
    3. Bonus Double kuota
    4. Kuota utama 
    5. Kuota Chatting (untuk akses aplikasi Line Whatsapp & BBM) 
  8. Khususuntukpembelianpaket volume based auto renewal, total kuotadantagihanbulanpertamaberlaku pro rata, kemudiantagihanbulanberikutnyaakanjatuhsetiaptanggal 1 
  9. Bonus yang didapatkan secara penuh jika melakukan pembelian di tengah periode adalah bonus kuota GIS dan bonus kuota chatting. Sedangkan kuota Utama, bonus double kuota dan bonus internet malam akan didapatkan pro rata


    Bonus Kuota Chatting
  10. Bonus kuota chatting hanya berlaku untuk akses aplikasi Whatsapp, Line & BBM 
  11. Bonus kuota chatting tidak berlaku untuk membuka link yang dialihkan keluar dari apliksai whatsapp Line & BBM  
  12. Ketika kuota chatting habis maka akses chatting akan  menggunakan kuota Bonus internet jika masih ada , jika bonus kuota habis maka koneksi akan mengambil dari kuota utama 
  13. Bonus kuota chatting tidak bisa diakumlasi


    Internet Malam
  14. Bonus Kuota Internet malam hanya dapat digunakan untuk pemakaian pada jam 01.00-06.59
  15. Jika pelanggan kehabisan kuota malam maka pelanggan dapat melakukan pembelian paket add on internet malam dengan maksimum akumulasi 24GB, jika sudah mencapai 24GB maka setiap ada penambahan kuota lagi tidak akan menambah kuota 


    Bonus Gratis Internet Setahun (GIS)
  16. Bonus GIS mempunyai masa aktif 30 hari sejak pembelian paket seharga minimal 60ribu dilakukan
  17. Bonus GIS tidak bisa diakumulasi


    Internet Volume Base
  18. Layanan Internet Volume Based Harian dan Mingguan hanya dapat dinikmati oleh pelanggan Prabayar Smartfren
  19. Setelah volume data paket habis, maka pelanggan tidak dapat melakukan aktifitas Internet. Untuk dapat kembali melakukan aktifitas Internet pelanggan harus terlebih dahulu melakukan pembelian Paket Volume Based yang baru atau dengan melakukan pembelian Add On Kuota. Setelah masa berlaku paket Volume Based habis, akses Internet pelanggan akan dikenakan tarif akses data yang berlaku
  20. Pelanggan yang masih memiliki Paket Volume Based Reguler tidak dapat melakukan Pembelian Paket Volume Based Auto Renewal dan sebaliknya. Pelanggan Paket Volume Based Reguler dapat membeli Paket Volume Based reguler lainnya jika volume data yang dimiliki habis sebelum masa berlaku paket selesai
  21. Masa berlaku paket internet Volume Based Bulanan adalah 30 hari. Paket Volume Based Auto Renewal akan diperpanjang secara Otomatis pada hari ke 30 mulai jam 23:00 WIB (Waktu mengikuti Zona WIB
  22. Add On Internet Volume Based dapat dibeli oleh pelanggan yang memiliki Layanan Internet Volume Based Auto Renewal bulanan yang masih aktif
  23. Masa berlaku Add On Internet Volume Based mengikuti masa berlaku Layanan Internet Volume Based Auto Renewal yang dimiliki pelanggan
  24. Pengguna dapat melakukan pembelian 2 (dua) atau lebih paket data Smartfren Connex Volume Based yang berbeda, sehingga volume/kuota data gabungan yang dapat dinikmati oleh Pengguna adalah akumulasi volume/kuota dari paket-paket tersebut. Masa Aktif dari penggabungan ini adalah Masa Aktif yang terlama dari salah satu paket data tersebut, tidak berlaku akumulasi Masa Aktif 

 

 
  1. Paket Internet Unlimited Pascabayar berlaku hanya untuk pelanggan Pascabayar Smartfren.

  2. Untuk registrasi paket Unlimited Smartfren harus melalui customer care.

  3. Pelanggan akan dikenakan biaya pembelian paket Unlimited Pascabayar secara pro-rata diawal aktivasi

  4. Paket internet Smartfren Unlimeted memiliki fitur auto renewal, paket internet akan diperpanjang mengikuti Billing cycle (cetak tagihan)

  5. Paket internet Unlimited akan langsung memotong batas kredit (credit limit) sesuai dengan harga paket Unlimited Pascabayar yang diregistrasi.

  6. Paket Pascabayar unlimeted tidak bisa digabungkan dengan paket internet lainnya.

  7. Smartfren Connex Unlimited adalah layanan akses data/internet, dimana Pengguna dapat melakukan akses data/internet dengan kecepatan akses data hingga kecepatan tertentu dalam jangka waktu tertentu ("Masa Aktif").

  8. Untuk menjaga kualitas layanan Smartfren Connex Unlimited dan menjaga kesetaraan kualitas layanan akses data bagi semua Pengguna Smartfren, bila jumlah pemakaian data/internet yang telah diakses (unduh maupun unggah) oleh Pengguna telah mencapai jumlah pemakaian data tertentu dalam jangka waktu tertentu, maka kecepatan akses data/internet Pengguna akan disesuaikan hingga kecepatan tertentu (Fair Usage Policy / FUP) hingga 256 Kbps. Pengaturan Fair Usage Policy ini dapat berbeda untuk setiap layanan produk data sebagaimana disebutkan pada penjelasan masing-masing layanan produk data yang ditawarkan Smartfren.

  9. Informasi mengenai jumlah pemakaian data yang dikenakan penyesuaian akses data dapat dibaca di www.smartfren.com. Pengguna dapat mengetahui jumlah pemakaian data/internet yang telah diakses dengan cara menghubungi customer care Smartfren di call centre 24 jam 888 dari nomor Smartfren Anda atau 08811223344 dari nomor bukan Smartfren

  10. Untuk menjaga kesinambungan layanan data bagi Pengguna Smartfren Connex Postpaid Unlimited, maka setelah berakhirnya layanan data Smartfren Connex Postpaid Unlimited dimaksud pada akhir masa berlangganan paket Smartfren Connex Postpaid Unlimited, paket data Smartfren Connex Postpaid Unlimited ini akan diperpanjang secara otomatis ("Auto Renewal") setiap bulannya sepanjang Pengguna masih menggunakan layanan pascabayar Smartfren. Batas Kredit mencukupi dan berstatus Aktif. Pengguna dapat menon-aktifkan fitur auto renewal ini atau merubah paket layanan data dengan cara mendatangi gallery Smartfren. Pengguna dapat mengetahui masa berakhirnya paket data Smartfren Connex Postpaid Unlimited dengan cara menghubungi customer care Smartfren di call centre 24 jam 888 dari nomor Smartfren Anda atau 08811223344 dari nomor bukan Smartfren.

 

 

 

Follow Us