Smartfren

promo

Promo GRATIS HOOQ di Kartu Perdana Samsung

Periode Promo: 12 June 2018 - 31 July 2018

 
 
  1. Setiap pembelian paket Samsung Unlimited 60rb akan mendapatkan GRATIS LANGGANAN HOOQ Premium 30 hari, berlaku khusus untuk pelanggan Samsung existing dan baru.
  2. Penggunaan data internet dalam menikmati layanan HOOQ akan mengikuti kuota dan ketentuan yang berlaku.
  3. Ketentuan dalam penggunaan layanan HOOQ akan mengikuti ketentuan yang berlaku dan diatur oleh HOOQ.
  4. Syarat dan Ketentuan ini dapat berubah sewaktu waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya

 

 

1. Bagaimana cara mendapatkan Kartu Perdana Bundling Samsung Unlimited?

Jawab:

Kartu Perdana Bundling Samsung Unlimited tidak dijual terpisah melainkan bundling dengan produk Samsung Galaxy Series yang dikeluarkan oleh Samsung Electronics Indonesia (SEIN), dan dapat dibeli di Samsung Store yang sudah terdaftar.

2. Apa saja tipe HP Samsung yang berhak mendapatkan Kartu Perdana Bundling Samsung Unlimited?

Jawab:

Berlaku untuk seluruh HP Samsung Galaxy (pembelian baru) produksi tahun 2017 – 2018 :

Galaxy J Series

  • J2, J3, J5, J7, J7+, J7 Core, J7 Duo, J4, J6
  • J2 Prime, J5 Prime, J7 Prime
  • J2 Pro, J3 Pro, J5 Pro, J7 Pro

Galaxy A Series

  • A3 (2017), A5 (2016), A5 (2017), A7 (2016), A7 (2017), A8, A8+, A9, A6, A6+

Galaxy C Series

  • C7+, C9

Galaxy S Series

  • S7, S7 Edge, S8, S8+, S9, S9+

Galaxy Note Series

  • Note 5, Note 8, Note FE

Tab Series

  • Tab A, Tab A Plus, Tab S2 (hanya dapat digunakan untuk menikmati data saja)

 

3. Bagaimana cara untuk mendapatkan bonus unlimited 15 hari dan/atau 30 hari?

 Jawab :

Setelah aktivasi Kartu PerdanaBundling Samsung Unlimited di HP Samsung, segera download dan buka aplikasi MySmartfren dan lakukan klaim di aplikasi MySmartfren untuk mendapatkan bonus unlimited data dan nelpon sepuasnya ke sesama Smartfren selama 15 hari.

Segera isi pulsa minimal Rp 100,000 di hari yang sama dengan aktivasi kartu, untuk memperpanjang masa aktif bonus Unlimited menjadi 30 hari (pulsa tetap utuh).

4. Bagaimana cara pelanggan melakukan isi ulang pulsa Smartfren?

Jawab:

Pengisian ulang pulsa Smartfren dapat dilakukan dengan:

  1. Voucher fisik & elektronik
  2.  ATM
  3. E-Banking & e-Commerce
  4. Mini Market & outlet penjual pulsa lainnya
  5. Aplikasi UANGKU
  6. Aplikasi MySmartfren

5. Apakah Kartu Perdana bundling Samsung Unlimitedbisa digunakan di perangkat lain (diluar handset bundling)? 

Jawab :

Bisa, tapi bonus Unlimitedtidak dapat digunakan.

Selama pelanggan memiliki bonus Unlimited,Kartu PerdanaBundling Samsung Unlimited tidak bisa dipindah ke perangkat lain.

Setelah masa aktif bonus Unlimited habis, pelanggan baru bisa menikmati/membeli paket data yang tersedia di perangkat lain.

 

6. Apakah Kartu PerdanaBundling Samsung Unlimited bisa dibeli terpisah tanpa harus membeli HP Samsung Galaxy?

Jawab:

Tidak bisa.

7. Apakah bonus Unlimited dapat digunakan di perangkat lain yang termasuk dalam produk bundling (Samsung Galaxy) setelah diaktivasi?

Jawab:

Tidak bisa, karena bonus Unlimited akan mengikat dengan IMEIperangkat Samsung yang diaktifkan pertama kali.

8. Apakah Kartu PerdanaBundling Samsung Unlimited tersebut bisa digunakan di SIM Card slot 1 dan slot 2?

Jawab :

Kartu PerdanaBundling Samsung Unlimited bisa digunakan di SIM Card slot 1 dan slot 2 dalam mode 4G.

 Khusus Bonus Unlimited, jika diaktifkan di SIM Card Slot 1 maka tidak bisa dipindahkan ke SIM Card Slot 2.

9. Apakah pelanggan bisa membeli paket data unlimited kembali setelah bonus habis ?

Jawab :

Bisa, Paket data unlimited 30 hari bisa dibeli dengan harga promo Rp 60.000 (dari harga normal Rp 149.0000). Harga Promo bisa berubah sewaktu-waktu.                                

Pembelian hanya bisa dilakukan melalui aplikasi mySmartfren.

10. Bagaimana cara untuk medapatkan gratis akses HOOQ selama 30 hari?

Jawab:

Pelanggan harus berlangganan paket data Unlimited 30 hari Rp 60.000 (harga normal Rp 149.000) untuk mendapatkan gratis akses HOOQ selama 30 hari.

11. Selama pelanggan menggunakan bonus data Unlimited, apakah pelanggan juga mendapatkan gratis akses HOOQ?

Jawab:

Tidak, pelanggan hanya akan mendapatkan benefit gratis akses HOOQ dengan berlangganan paket data Unlimited 30 hari Rp 60.000 (harga normal Rp 149.000) 

12. Apakah pelangganKartu Perdana Samsung Unlimited bisa membeli dan menikmati kartu perdana baru lainnya dari Smartfren?

Jawab :

Bisa, pengguna bisa membeli dan menikmati kartu perdana baru lainnya dari Smartfren namun tidak bisa menikmati benefit khusus bundling Samsung seperti promo paket unlimited dengan harga khusus.

13. Apakah Kartu Perdana Samsung Unlimited ini bisa dibawa dan berfungsi di luar negeri ?

Jawab:

Bisa, dengan cara membeli paket International Roaming.

14. Bagaimana jika pelanggan ingin menghubungi call center Smartfren terkait informasi Kartu Perdana Samsung Unlimited atau keluhan terkait layanan Smartfren?

Jawab:

Untuk terhubung dengan Call Center, Pelanggan dapat melalui beberapa channel berikut:

  1. Call Center 888 untuk menghubungi dari nomor Smartfren
  2. Nomor telepon 021-50100000 dan 08811223344untuk menghubungi dari PSTN atau nomor operator lain
  3. Facebook Smartfren
  4. Twitter: @Smartfrencare
  5. Email: Dapat diakses melalui Contact Us pada website kami, link: https://www.smartfren.com/id/contact-us/
  6. Chat: Dapat diakses melalui website my.smartfren.com dan aplikasi MySmartfren
 
h space
Follow Us