SYARAT & KETENTUAN WOW CONCERT.

  1. Setiap pengunjung/penonton yang hadir dalam acara harus menggunakan nomor Smartfren dan menunjukkan undangan atau memakai wristband.
  2. Pengunjung/penonton yang tidak menggunakan nomor Smartfren bisa membeli nomor Smartfren pada counter yang sudah disediakan.
  3. Smartfren tidak menjual tiket untuk acara ini. Undangan bisa didapatkan dengan membeli produk Smartfren atau mengiktui kuis di Instagram dan Radio yang sudah bekerjasama dengan Smartfren.
  4. Smartfren tidak bertanggung jawab apabila ada pihak-pihak yang menjual tiket diluar dari ketentuan yang sudah ditetapkan.
  5. Pastikan kamu membawa wristband sebelum datang ke acara. Kerusakan dan kehilangan wristband di luar tanggung jawab Smartfren.
  6. Pengunjung/penonton dibawah usia 14 tahun disarankan untuk didampingi oleh orang tua/wali yang sudah dewasa dan memiliki kartu identitas (KTP/SIM/PASPOR/KITAS) yang berlaku yang berlaku.
  7. Pengunjung/penonton membebaskan Smartfren sebagai penyelenggara acara dari segala tuntutan yang ditimbulkan pada saat penyelenggaraan acara kecuali hal-hal yang menjadi tanggung jawab penyelenggaraan acara (Force Majeure).

 

FAQ WOW CONCERT.

INFO UNDANGAN.

  1. Apa yang harus saya lakukan untuk mendapatkan undangan acara ini?

Kamu bisa membeli produk - produk Smartfren di Galeri Smartfren, Booth Smartfren yang ada di FX di F1 #A4 dan Senayan City di LG le03. Atau kamu bisa mengikuti kuis yang ada di Instagram dan juga Radio (Virgin, Gen, Prambors). Atau kamu bisa menukarkan SmartPoin kamu pada aplikasi MySmartfren.

  1. Berapa harga produk Smartfren yang harus di beli?
  • Tribune seharga min Rp. 500,000
  • Festival seharga min Rp. 700,000
  1. Berapa jumlah undangan yang disediakan?
  • Tribune sebanyak 1,200
  • Festival sebanyak 500
  1. Apa perbedaan antara undangan tribune dan festival?

Untuk tribune undangan akan mendapatkan tempat duduk sedangkan festival akan berdiri selama acara namun lebih dekat ke panggung.

  1. Mulai kapan undangan bisa didapatkan?

Undangan bisa didapatkan mulai 4 – 17 September 2019.

  1. Apakah undangan bisa didapatkan di semua Galeri Smartfren?

Tidak, undangan hanya tersedia di 12 Galeri Smartfren antara lain Sabang, Ambassador, Botani Square Bogor, Metropolitan Mall Bekasi, ITC Fatmawati, Karawaci, ITC Roxy, Kelapa Gading, BSD, Bintaro, Depok, New Cibubur.

  1. Apakah ada batasan jumlah pembelian produk Smartfren?

Tidak ada batasan untuk pembelian produk, hanya setiap orang hanya diperbolehkan mendapatkan 1 undangan.

  1. Apakah undangan akan langsung diberikan setelah pembelian?

Ya, undangan akan langsung diberikan setelah pembelian dalam bentuk wristband.

  1. Berapa jumlah SmartPoin yang harus ditukarkan untuk mendapatkan undangan?

Untuk mendapatkan undangan kamu bisa menukarkan 5,000 SmartPoin.

  1. Bagaimana cara menukarkan SmartPoin menjadi undangan?

Kamu bisa masuk ke aplikasi MySmartfren dan pilih SmartPoin, pilih tukar SmartPoin, pilih banner WOW Concert dan temukan voucher kamu di halaman voucher saya.

  1. Apakah voucher akan langsung saya terima di hari yang sama?

Iyah, voucher akan diterima pada hari yang sama maksimum 1x24 jam

  1. Apakah dengan voucher ini saya bisa langsung datang ke acaranya?

Untuk voucher ini harus ditukarkan terlebih dahulu dengan wristband pada hari H acara, pada counter yang sudah disediakan.

 

INFO GENERAL ACARA.

  1. Dimana acara ini akan diadakan?

Acara akan diadakan di Istora Senayan, Jakarta.

  1. Kapan acara ini akan dilangsungkan?

Acara akan dilangsungkan pada Jumat, 20 September 2019.

  1. Jam berapa pengunjung diperbolehkan memasuki area acara?
  • Off Air, gerbang akan dibuka mulai pukul 15:00. Kamu bisa menikmati dan keseruan yang ada di acara ini. Ada banyak stand makanan & minuman, kamu bisa foto dengan Art Installation kekinian dan keseruan lainnya.
  • On Air, gerbang akan dibuka mulai pukul 19:00. Acara akan disiarkan secara langsung di SCTV mulai pukul 20:00 – 22:00.
  1. Apa saja persyaratan untuk masuk ke area acara?

Semua yang masuk ke area acara harus menggunakan nomor Smartfren dan jangan lupa bawa wristband yang sudah kamu dapatkan.

  1. Bagaimana jika saya tidak menggunakan nomor Smartfren?

Kamu bisa membeli nomor Smartfren pada counter yang sudah disediakan.

  1. Saya tidak menggunakan nomor Smartfren pada hape, namun saya menggunakan Modem WiFi Smartfren. Apakah bisa masuk ke dalam acara?

Pengguna Modem WiFi Smartfren diperbolehkan masuk, selama dalam kondisi aktif dan bisa digunakan.

  1. Apakah masuk ke dalam acara first come first serve?

Ya, kamu akam masuk dengan cara first come first serve. Jadi kamu jangan datang terlambat.

  1. Apakah ada batasan umur untuk masuk ke acara ini?

Tidak ada, dihimbau untuk anak-anak dibawah umur 14 tahun wajib didampingi orang tua atau wali yang sudah dewasa dan memiliki kartu identitas (KTP/SIM/PASPOR/KITAS) yang berlaku yang berlaku.

  1. Apabila saya harus keluar dari area acara, apakah diperbolehkan masuk kembali?

Kamu diperbolehkan masuk kembali ke area acara selama kamu masuk melalui gerbang yang sesuai dengan wristband-mu.

  1. Apakah diperbolehkan membawa makanan dari luar ke area acara ini?

Makanan dan minuman dari luar dilarang untuk dibawa ke area acara. Stand makanan dan minuman yang kekinian akan disediakan di dalam area acara.

  1. Apakah ada persyaratan pakaian yang akan dikenakan?

Silahkan mengenakan pakaian senyaman mungkin selama dalam batasan kewajaran.

  1. Bagaimana saya bisa mendapatkan informasi yang resmi pada hari menjelang acara?

Kamu bisa mendapatkan informasi yang resmi dan paling baru dari situs www.smartfren.com/wow dan akun Instagram @smartfrenworld.

  1. Saya berhalangan datang ke acara tersebut, apakah undangan bisa saya berikan kepada orang lain?

Undangan dapat dipindahtangankan selama memenuhi persyaratan untuk masuk ke area acara.

  1. Apakah akan disediakan tempat penitipan barang?

Tidak, penitipan barang tidak disiapkan. Jadi sebaiknya membawa barang-barang yang diperlukan saja.

  1. Saya pengguna kursi roda dan ingin menghadiri konser ini. Apakah disediakan area khusus pengguna kursi roda?

Ya, pengguna kursi roda memiliki area khusus dan fasilitas (toilet) di area acara yang dapat digunakan.

  1. Apakah disediakan lapangan parkir di area acara?

Lapangan parker tersedia di:

 

 

  1. Bagaimana cara menuju lokasi Acara?
  • Pengguna Transjakarta:
    • Halte Transjakarta GBK, masuk melalui pintu 5 (samping FX Sudirman)
    • Halte Transjakarta JCC Senayan, masuk melalui pintu 8
  • Pengguna MRT:
    • Pintu 6 samping Halte Transjakarta GBK
    • Pintu 7 di Jl. Sudirman sebelum Hotel Sultan

 

INFO WRISTBAND.

  1. Bagaimana cara menggunakan wristband?

Tata cara penggunaan wristband dapat kamu lihat dan pelajari di kemasan wristband yang diberikan.

  1. Bagaimana jika wristband saya hilang atau rusak?

Wristband yang sudah diberikan kepada kamu sepenuhnya menjadi tanggung jawab kamu. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan maupun kehilangan wristband tersebut. Kami sarankan untuk menjaga baik-baik wristband masing-masing sampai hari H.

  1. Saya memasang wristband terlalu ketat, apakah penyelenggara bisa membantu untuk melonggarkannya?

Wristband yang sudah diberikan kepada kamu maka akan menjadi tanggung jawab kamu sepenuhnya. Sebagai penyelenggara, kami tidak bisa melakukan apapun jika wristband yang kamu kenakan terlalu ketat.

  1. Bisakah wristband saya dipakai orang lain?

Bisa, selama kamu belum memasangkan wristband ditangan kamu.

 

INFO BELONGINGS.

  1. Apakah diperbolehkan membawa kamera ke area konser?

Foto dan video hanya bisa diambil melalui telepon genggam. Kamera professional dan alat perekam video dan suara (termasuk kamera dengan lensa panjang atau bisa dilepas/pasang/diganti, perangkat sejenis GoPro) dilarang dibawa ke area konser.

  1. Apakah saya diperbolehkan membawa obat-obatan pribadi ke area acara?

Hanya obat-obatan dengan resep dokter. Pastikan kamu membawa resep tersebut agar obat-obatan yang kamu bawa dapat di cek kepentingannya. Tidak diperbolehkan untuk membawa obat-obatan terlarang jenis apapun ke dalam area acara.

  1. Barang apa saja yang tidak boleh saya bawa ke dalam area acara?
  • Bendera/Poster berukuran besar
  • Drone, pesawat dengan remot control, mainan dan sejenisnya
  • Obat-obatan terlarang dan sejenisnya
  • Benda mudah terbakar
  • Senjata/benda tajam
  • Makanan dan minuman dari luar
  • Binatang/hewan peliharaan
  • Rantai/dompet berantai
  • Terompet/alat musik/alat pembuat suara
  • Kamera dengan lensa professional
  1. Bagaimana jika saya membawa salah satu barang yang tidak diperbolehkan tersebut?

Barang-barang yang dilarang tersebut akan langsung dibuang karena kami tidak menyediakan tempat penitipan barang. Jadi, tolong dipastikan untuk tidak membawa barang terlarang tersebut.

  1. Apakah diperbolehkan membawa makanan atau minuman ke dalam area On Air?

Kamu hanya diperbolehkan membawa 1 botol air mineral maks ukuran 600ml dan makanan dilarang tidak diperbolehkan masuk.

  1. Apakah akan ada kotak pengumpulan hadiah untuk para artis?

Kami tidak menyediakan kotak pengumpulan hadiah untuk para artis.

  1. Apakah kami dapat membawa sign atau banner atau lightsticks?

Sign/banner diperbolehkan selama ukuran masih dalam batas normal dan tidak menutupi pandangan penonton lainnya. Lightstick diperbolehkan selama tidak lebih dari 30cm.

INFO TENANTS.

  1. Tenant apa saja yang tersedia di dalam area acara?

Tenant yang kami sediakan di dalam area acara:

  • Bagoja
  • Tuku
  • Doner Kebab
  • Chattime
  • Eatlah
  • Phitix
  • Pizza Mangkok
  • Chocban
  • Master Squid
  • Sang Pisang
  1. Bagaimana cara pembayaran untuk belanja pada tenant-tenant tersebut?

Kamu dapat belanja menggunakan SmartPoin yang ada pada aplikasi MySmartfren kamu.

  1. Bagaimana cara menggunakan SmartPoin untuk belanja pada tenant-tenant tersebut?

Kamu masuk ke aplikasi MySmartfren dan pilih SmartPoin. Setelah itu kamu pilih WOW Concert dan pilih tenant yang akan kamu gunakan.

  1. Bagaimana jika saya tidak memiliki SmartPoin pada aplikasi MySmartfren saya?

Jika kamu tidak memiliki SmartPoin, kamu bisa melalukan pembelian paket pada aplikasi MySmartfren atau kamu bisa melakukan pembayaran dengan harga normal yang tertera pada tenant tersebut.

  1. Berapa lama SmartPoin akan masuk ke aplikasi MySmartfren saya?

SmartPoin akan kamu terima  dalam jangka waktu 10 – 30 menit.

  1. Apa kelebihan jika saya belanja menggunakan SmartPoin?

Kamu akan dapat belanja di semua tenant makanan dan minuman hanya dengan 1 SmartPoin.

  1. Apakah ada batasan jumlah pembelanjaan saya menggunakan SmartPoin?

Kamu diperbolehkan melakukan pembelanjaan menggunakan SmartPoin 1 kali untuk setiap tenant yang tersedia.

Venue and Time

Istora Senayan (JKT)
start from 3 PM till late